Bestellen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung über unseren Webshop aufgeben, indem Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen und den Bestellvorgang durchlaufen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Eine Bestellung kann nur geändert oder storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür so schnell wie möglich.
Bezahlen
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Die Bezahlung ist über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden möglich, darunter iDEAL und Kreditkarte.
Muss ich im Voraus bezahlen?
Ja, Vorauszahlung ist erforderlich. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
Rücksendung
Wie ist die Rückgabefrist?
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Welche Produkte kann ich nicht zurücksenden?
Maßgeschneiderte Produkte und Hygieneartikel, deren Versiegelung gebrochen wurde, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Hier finden Sie unsere Richtlinien für Ihre Rücksendung
Garantie
Welche Garantie gilt für Produkte?
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Garantie. Eine eventuelle zusätzliche Garantie wird auf der Produktseite angegeben.
Showroom
Kann ich die Produkte persönlich ansehen?
Ja, Sie sind herzlich willkommen in unserem Showroom in Rotterdam. Eine Terminvereinbarung wird empfohlen.
Sonstiges
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wie gehen Sie mit meinen persönlichen Daten um?
Datenschutzrichtlinie
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Beschwerdeverfahren
